Conditions générales de vente
ARTICLE 1 - Caractéristiques générales et nature des prestations
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Article 1 . 1 – La finalité de l’activité de « Laurine Hollemaert » réalisée par Laurine Hollemaert est exclusivement le bien-être de la personne et les ateliers intergénérationnels.
Article 1 . 2 – Conformément à la législation en vigueur, à la loi du 30 avril 1946 et au décret n° 60665 du 4 juillet 1960, des articles L489 du décret du 8 octobre 1996, les massages bien-être pratiqués par Laurine HOLLEMAERT en l’absence de diagnostic et de traitement thérapeutique, ne s’apparentent en rien, ni dans les contenus ni dans les objectifs, à la pratique de la masso-kinésithérapie, ainsi qu’à toute pratique médicale ou thérapeutique. Il s’agit de techniques manuelles de bien-être et de relaxation uniquement.
Article 1. 3 – Sont également exclues de l’activité de « Laurine Hollemaert », toutes prestations à caractère érotique ou sexuel. Tout comportement déplacé envers Laurine Claire HOLLEMAERT pourra faire l’objet de poursuite judiciaire. Un jeu de serviette est mis en place afin de préserver l’intimité du massé.
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Article 1. 4 - Lors des ateliers proposés par Laurine HOLLEMAERT, connus sous la dénomination de "Les Ateliers de Laurine", Laurine HOLLEMAERT proposera des activités kiné tactiles, des séances de relaxation et de culture du monde. Laurine HOLLEMAERT est Instructrice certifiée du programme international MISA(c). L’instructeur-trice MISP™ peut travailler directement avec les enfants sous sa charge, ou encore agir en tant qu’intervenant extérieur, mettant en place le programme. Cela peut être fait en privé, situations individuelles familiales, ou en groupe.
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ARTICLE 2 - Règlement des prestations
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Article 2. 1 - Chaque séance de massage doit être réglée avant le départ du client. Aucun crédit ne sera accepté. Les règlements s'effectuent en espèces ou par virement bancaire.
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Article 2.1 bis - Chaque atelier doit-être réglé après chaque prestation dans un délai règlementaire de 20 jours. Passé ce délai, une indemnité forfaitaire de 40€ sera due pour chaque facture ( articles L. 441-3 et L. 441-6 du code de commerce ).
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Article 2. 2 Les cartes cadeaux ont une date de péremption de 3 mois à date d'achat. Ils sont à utiliser avant la date mentionnée. Ils ne pourront être reportés, échangés ou remboursés.
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Article 2.3 - Il est possible d'annuler ou reporter un rendez vous jusqu'à 48h à l'avance. Dans le cas d'une carte cadeau et les conditions d'annulation non respectées, et / ou le rendez vous n'est pas honoré, la carte cadeau sera perdue.
Si le rdv est annulé au moins 48h à l'avance, le bénéficiaire pourra utiliser sa carte dans la limite de validité.
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ARTICLE 3 - Conditions de réalisation des prestations
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Article 3 . 1 – « Laurine Hollemaert » n’intervient que sur rendez-vous dans son espace de massage, au domicile du client particulier, en milieu professionnel, en milieu scolaire ou de loisirs, en établissements de santé (hôpitaux, cliniques, maisons de retraite…), ou dans tous lieux recevant du public (cadres évènementiels, salons, congrès…).
Article 3 . 2 – Les Prestations sont proposées du lundi au vendredi et ponctuellement en fin de semaine en fonction de la demande aux dates et lieux fixés d’un commun accord entre le client et « Laurine Hollemaert ».
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Article 3 . 3 – Le client s’engage à mettre à disposition de « Laurine Hollemaert » un espace (minimum 6 m2 en cas d’intervention en massage assis et 9 m2 dans les autres cas) dont les conditions d’hygiène, de calme et de sécurité sont compatibles avec la réalisation d’un massage.
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Article 3 . 4 – Lors des séances de massages bien-être, « Laurine Hollemaert » met à la disposition du client tout le matériel professionnel nécessaire tels que table ou chaise de massage, linge de protection, serviettes, huiles de massages, musique d’accompagnement, produits hygiéniques, le tout dans le respect des normes sanitaires gouvernementales en vigueur (COVID19).
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Article 3 . 5 – La prise de rendez-vous se fera par téléphone au 0695408787 ou par mail uninstantaloha@gmail.com
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Article 3 . 6 – La durée des massages indiqués sur le site internet ne tient pas compte du temps d’installation du matériel, d’habillage et de déshabillage, c’est pourquoi il est recommandé de prévoir 20 minutes supplémentaires en sus du temps indiqué pour le massage.
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Article 3 . 7 – En tout état de cause, vous devez vous assurer que les prestations réalisées sont compatibles avec votre condition physique et que vous ne présentez pas l’une ou plusieurs des contre-indications décrite en article 4.
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Article 3 . 8 – Vous vous engagez à avoir une hygiène irréprochable, à rester courtois, poli pendant la séance de massage, et à ne pas faire de propositions déplacées concernant des prestations autres que du massage professionnel, de ne pas être entreprenant avec moi sous peine de poursuite judiciaire.
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Article 3 . 9 – Pour les prestations à l’huile, le client conserve sa propre lingerie. Pour les prestations de relaxations habillées, le client s’assure du port de vêtements souples.
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ARTICLE 4 - Les contres indications aux massages bien-être
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Chaque client devra se conformer aux conseils et aux recommandations de « Laurine Hollemaert » notamment au niveau des contre-indications aux massages bien-être. En effet, à la lecture des présentes CGV, le client est informé et accepte qu’il est contre-indiqué de donner un massage de bien-être, sans avis médical préalable, à des personnes souffrant, sans que cette liste soit exhaustive, de pathologies lourdes (problèmes cardiaque, insuffisance rénale, cancer,…), de troubles nerveux (épilepsie, …), de diabète important.
Il existe des contre-indications absolues : phlébite (même récente), forte fièvre, lors d’une chimiothérapie, à la suite d’une intervention chirurgicale majeure.
Enfin, il existe des restrictions relatives au massage dans les cas suivants (les zones concernées étant proscrites): blessure (inflammation aigüe, déchirure musculaire, cicatrice récente ou douloureuse, plaie), trouble circulatoire important, tendinite ou luxation, hernie discale, crise aigüe d’arthrose ou d’arthrite, hématomes, affections cutanées couvrantes (œdème, dermatose, eczéma infecté) ou contagieuses.
En cas d’allergies, le client s’engage à en informer « Laurine Hollemaert » au moment de la prise de rendez-vous.
En cas de grossesse, il est recommandé à la cliente de demander un avis préalable à son médecin, gynécologue ou sage-femme et d’en informer « Laurine Hollemaert » lors de la prise de rendez-vous.
Pour s’assurer que son client est apte à recevoir un massage bien-être, Laurine HOLLEMAERT lui fera signer un document rappelant les contre-indications susvisées lors du premier rendez-vous. Le client attestera également par sa signature qu’il n’a rien à déclarer sur son état de santé qui ne serait pas compatible avec la réalisation d’un massage bien-être sur sa personne sans avis médical et déclare informer au préalable Laurine HOLLEMAERT de tout changement sur son état de santé lors des prochains rendez-vous.
En conséquence, « Laurine Hollemaert» se réserve le droit de refuser à tout moment, un client dont l’état de santé ne serait pas compatible avec la réalisation d’un massage bien-être sur sa personne sans avis médical préalable. De même, les séances de massages ne seront proposées qu’aux personnes majeures, ou mineures titulaires d’une autorisation de son représentant légal à la pratique du massage bien-être.
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Charte éthique
L'appartenance à la FFMTR requiert de la part du membre, une adhésion sans réserve à la charte éthique conforme à l'esprit et au règlement intérieur de la FFMTR, ainsi qu'aux lois et règlements en vigueur tant en France qu'en Europe.
Pour se conformer à l'éthique professionnelle, le/la Praticien(ne), quelles que soient les techniques de massage de relaxation utilisées, doit s'engager sur l'honneur à :
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exercer sa profession légalement d'un point de vue administratif, en adoptant un statut juridique approprié (libéral, société, portage salarial, association…) et en ayant souscrit au minimum une assurance responsabilité civile professionnelle
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exercer sa profession dans le respect de la dignité de la personne et respecter une stricte confidentialité
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respecter le droit à la pudeur de son client en se conformant aux normes de la décence tant dans la pratique que lors du déshabillage et rhabillage du client et en n'exigeant en aucun cas la nudité
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s'interdire d'utiliser toute pratique et/ou technique qui dépasserait le cadre de la relaxation et du bien- être, c'est-à-dire, les pratiques à visées médicales, paramédicales, kinésithérapeutiques, sexuelles
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respecter les règles d'hygiène : personnelle, vestimentaire et de tout le matériel utilisé
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s'interdire d'utiliser toute pratique et/ou technique hors de ses compétences, de ses aptitudes et des moyens dont il dispose
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s'interdire de masser toute personne se déclarant malade, blessée, ou suivant un traitement médical, sans l'accord de son médecin traitant, référent, spécialiste ou tout autre professionnel de santé dûment qualifié
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ne jamais poser de diagnostic sur l'état de santé du bénéficiaire et ne critiquer en aucun cas le diagnostic de professionnels de la santé, et, quand cela est nécessaire, diriger le client vers l'un de ceux-ci
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avoir une parfaite connaissance des produits utilisés, de leurs modes et conditions d'utilisation lors de la pratique du massage
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s'interdire d'exercer son art dans un état, dans une tenue vestimentaire, dans des circonstances ou dans des lieux susceptibles de compromettre la qualité, la sécurité et la dignité de la profession
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être honnête dans toute représentation, publicité ou autre démarche quant à sa profession et son domaine d'application ainsi que son champ de compétence
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expliquer clairement, à ses clients en faisant la demande, la situation du massage de relaxation en France, ainsi que les techniques utilisées
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fixer ses tarifs avec tact et mesure, équitablement, tant pour le client que pour le praticien
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exercer sa profession en respectant les croyances, politiques, religieuses ou philosophiques et en excluant toute forme de prosélytisme
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porter à la connaissance de la Fédération, dans le seul intérêt de tous ses adhérents praticiens, toutes pratiques non respectueuses de la présente charte, de la part d'un membre de la FFMTR.